防止室內(nèi)溫度低于0℃的常見措施
①關(guān)閉窗戶，如要換氣，注意控制時間，及時關(guān)閉窗戶。
②極寒天氣情況下，開啟取暖設(shè)備提高室溫。

友情提示：所有長通水潔具產(chǎn)品使用環(huán)境溫度均要求在0℃以上，如發(fā)生凍裂，不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，不在產(chǎn)品免費保修范圍內(nèi)。

下述是環(huán)境溫度低于0 ℃時，不同產(chǎn)品采取對應(yīng)的防凍措施
一、衛(wèi)洗麗及智能全自動產(chǎn)品：
1.衛(wèi)洗麗產(chǎn)品處理措施：
①請不要關(guān)閉電源，在通電下，衛(wèi)洗麗自動檢測和保持水溫。
②請不要啟用節(jié)電功能。

2.智能全自動產(chǎn)品處理措施：
①請不要關(guān)閉電源。
②請不要啟用節(jié)電功能。（產(chǎn)品凍結(jié)可能會導致產(chǎn)品破損）
③請將「自動便器洗凈」功能和「自動便蓋開閉」功能均設(shè)定在「關(guān)」位置。
④請使用遙控器將「防止冰凍」設(shè)定成「開」。通過流動方式，按固定時間間隔自動沖洗便器和機能部（不同型號，請參照使用說明書操作）。

相關(guān)技術(shù)文章： 衛(wèi)洗麗電源燈不亮如何對應(yīng)：https://www.toto.com.cn/cn/faq/110.html
衛(wèi)洗麗便蓋不能自動開閉如何處理：https://www.toto.com.cn/cn/faq/84.html
全自動便器不自動沖洗如何處理：https://www.toto.com.cn/cn/faq/80.html

二、陶瓷產(chǎn)品
①洗臉盆、拖把池等產(chǎn)品請及時排走盆中的水。
②普通馬桶請關(guān)閉角閥，請排走水箱水，底座中水封水用毛巾吸附排走。
③帶水封的小便斗、蹲便器等產(chǎn)品，請關(guān)閉沖水閥，水封水，請用毛巾吸附排走。

相關(guān)視頻：

$video1

三、水嘴產(chǎn)品
①開啟水嘴冷水側(cè)，最小流量，使水處于流動狀態(tài)。
如果產(chǎn)品安裝后未入住或長時間不在家，關(guān)閉家中水管總閥，打開水嘴，排走冷熱水管中的余水。
如產(chǎn)品安裝在室外，還需用保溫材料包裹產(chǎn)品和水管。

四、更多信息
如果以上方法都不能解決問題，請撥打免費服務(wù)熱線或關(guān)注TOTO服務(wù)微信公眾號報修
固話撥打免費：800 820 9787
手機用戶撥打：400 820 9787